El documento describe el rol y responsabilidades de un delegado de padres y madres en un centro educativo. Un delegado representa a las familias de un grupo-aula, implica a las familias en mejorar la convivencia y rendimiento académico en coordinación con el tutor, y ayuda a resolver conflictos de manera pacífica. También se enumeran las competencias de un delegado como comunicar, colaborar con el centro, y organizar actividades para las familias.